IPTV Apple TV installeren met een tvOS-player.

1. Model en systeem vaststellen

IPTV Apple TV werkt met tvOS. Het model en de versie van de software staan onder Instellingen, Algemeen en Info. IPTV en Apple TV gaan goed samen, zolang de app voor tvOS is gemaakt. Een player moet een eigen versie voor tvOS hebben, want een app die alleen voor de iPhone bestaat, kun je niet op de Apple TV installeren.

2. Het netwerk testen voordat je de app opent

De meeste modellen van de Apple TV hebben een netwerkpoort, zodat je wifi en kabel naast elkaar kunt testen. Een gewone videoapp is de eerste proef. Als dat goed gaat, weet je dat de verbinding op deze plek voldoende is.

3. De juiste player installeren

De player staat in de App Store op de Apple TV, maar de versie voor tvOS heeft soms andere functies dan de versie voor de iPhone, en ook een andere prijs. Ga daarom na of de app jouw inlogmethode ondersteunt voordat je een licentie koopt.

4. De juiste inlogmethode kiezen

Zodra er een tekstveld verschijnt, krijg je op je iPhone een melding waarmee je het toetsenbord van je telefoon kunt gebruiken. Dat is handig bij een lang wachtwoord of een M3U-link. Let op dat er aan het einde geen spatie blijft staan, omdat de login dan mislukt.

5. De eerste import laten afronden

Een Apple TV verwerkt een grote lijst meestal snel. Toch moet je de app open laten totdat de films, de series en de gids zijn geladen. Zie je alleen live zenders? Dan moet de EPG nog apart worden vernieuwd.

6. Een vaste test uitvoeren

1. Open twee Nederlandse zenders en twee andere zenders die je wilt zien.
2. Start een film en een serie, als die bij je abonnement horen.
3. Kijk of de EPG, de tijd en de ondertiteling kloppen.
4. Maak twee favorieten en start het apparaat opnieuw op.
5. Ga na of je profiel en je favorieten bewaard zijn gebleven.

Meerdere instellingen voor beeld en geluid tegelijk veranderen is niet handig. Als je er één per keer aanpast, weet je welke wijziging het verschil maakte.

7. Problemen oplossen zonder gegevens te verliezen

Flikkert het beeld bij het wisselen van zender? De instelling voor het dynamisch bereik en de beeldsnelheid is dan de eerste verdachte. Bij geluid zonder beeld kun je een ander audioformaat proberen. De app verwijderen is zelden nodig en kost je het profiel.

8. Informatie voor ondersteuning verzamelen

Voor ondersteuning zijn het model van de Apple TV, de versie van tvOS en de naam van de player nodig. Een soundbar of receiver tussen de Apple TV en de televisie hoort ook in je bericht.